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技术客服(韩语)

公司行业:
苏州电子/微电子招聘
公司规模:
100-199人
公司所在地:
苏州(进入苏州招聘网
公司性质:
外贸独资.外企办事处
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职位编号:87372141 职位描述 (苏州技术客服(韩语)招聘 )
职位描述/要求:

Primary Responsibilities

•Discuss with customers (internal and external) technical aspects of product installation, operation and maintenance relative to sales and/or repair considerations

•Handle telephone interface and initiates follow-up calls/paperwork in accordance with customer complaint procedure

•Handle written customer communications in the form of email and web-chat in support of pre-sale and post-sale customer inquiries.

•May, in the future, handle customer video chat interactions in support of pre-sale and post-sale customer inquiries.

•Gives interface matrix listed compatibility information to customers on company released products.

•May handle customer product repair invoicing and assist in preparation of customer service statistics.

•Check status of repair orders per customer request.

Requirements and Experience:

•Required language skills: English, Korean and Mandarin (If has good English knowledge, will be perfected)

•Requires a minimum of 3 years of related experience.

•Requires an individual with excellent communication, customer service and organizational skills.

•Excellent problem-solving skills are required.

•This individual must be able to work independently and as part of a team.

•Candidate also needs to able to effectively prioritize their workload and be able to multi-task.

•Knowledge of Microsoft office applications (Outlook, Word, and Excel) required.

•Conversational English language skills required.

•Customer service experience, especially in a call center or technical support environment is desired.

•It is better to have experience in a call center or technical support environment.

•Experience with troubleshooting and configuring computer hardware and software is a plus.

该“苏州技术客服(韩语)招聘”的职位信息由缤特力通讯科技(苏州)有限公司发布,如果您想找苏州技术客服(韩语)的工作,可以直接在线申请该职位。苏州招聘网提醒您:一份完整的简历会受到更多企业的青睐,不要忘记经常更新您的简历哦。
职位类别:
话务员/热线咨询投诉
更新日期:
2018/5/24
职位性质:
全职
工作地点:
苏州-工业园区
学历要求:
本科及以上
招聘人数:
1人
最低工作年限:
3-5年
月薪范围:
面议
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缤特力通讯科技(苏州)有限公司联系方式:

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缤特力通讯科技(苏州)有限公司简介

Plantronics (缤特力) 成立于1962年, 总部设在美国加利福尼亚的圣克鲁斯,业务遍及世界20个国家和地区,是世界上第一家生产轻型通讯耳机的公司, 而今则是轻量通信话务耳机产品的世界领先设计者、制造者和销售商。

Plantronics移动话务耳机覆盖了多个领域:无绳和移动电话市场、计算机音频话务耳机系统、用于办公室、小型办公室或家庭办公室及呼叫中心的有绳和无绳话务耳机及系统。基于多年服务全球各类用户的丰富经验,业界无与伦比的人才资源,日臻完善的服务与支持体系以及强大的合作伙伴关系,Plantronics致力于帮助人们在商业活动、社会活动和个人生活中更加灵活地应用科技,增强沟通,优质通讯,并享受时尚。

Plantronics通讯耳机已被财富500强中大多数公司及商业机构广泛采用,并参与了很多历史性的重要事件,包括1969年历史性登月的阿姆斯特朗通过Plantronics耳机把“月球一小步,人类一大步”的话音从月球传送到地球,以及在1984年洛杉矶夏季奥运会上,我们的产品被指定为官方专用耳机。

缤特力苏州公司是缤特力在亚太地区的总部,坐落于苏州工业园区,拥有销售,研发中心,物流分发,技术支持中心等。

Plantronics公司在业务不断增长和技术不断创新的同时也为员工在技术、能力和事业等方面的发展提供了广阔的空间。

我们坚信,我们的员工是我们的核心竞争力。我们诚邀您加入我们的大家庭,一起致力于完美音质和生活的创造。

公司地址:苏州工业园区百合街20号C单元


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